Reembolso, Trocas e Devoluções

Nós temos como política, baseado na Lei 8.078, o direito do cliente devolver o produto, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento da encomenda e será reembolsado.

Para trocas em casos de defeitos, o prazo é de 30 dias para trocar por produto igual ou de mesmo valor.

Para o processo de troca ou devolução ser formalizado é necessário entrar em contato por e-mail atendimento@ferramentasmarilia.com.br ou telefone (14) 3113-7756.

Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

*GARANTIA: As garantias são dadas pelos fabricantes e variam de acordo com o produto, fale conosco para esclarecer suas dúvidas.